• Zwroty i reklamacje - Tkaninka.pl

Einreichung von Beschwerden

Um eine Beschwerde einzureichen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Rückgabe-/Beschwerdeformular
Füllen Sie das Rückgabe-/Beschwerdeformular aus und legen Sie es Ihrem Paket bei. Das Dokument sollte folgende Angaben enthalten: Vor- und Nachname, E-Mail- oder Korrespondenzadresse, Telefonnummer, Angabe der Produktnummer und des Grundes für die Reklamation, Kaufdatum und Auftreten des Mangels.

2.Rückgabe des Produkts
Bei einer Reklamation senden Sie bitte das Produkt zusammen mit dem gesamten Zubehör und einer Kopie der Kaufrechnung zurück.

3. Wysyłka
Das beanstandete Produkt ist an die folgende Adresse zu senden:
KD-NET Ksawier Dzikowski
ul. Leśna 12
46-024 Łubniany

Achtung! Alternativ können Sie sich auch an unseren Kundendienst wenden. In diesem Fall holen wir das defekte Produkt selbst bei Ihnen ab.

Rücksendung von Waren
Nach geltendem Recht haben Sie 14 Tage Zeit, die Waren zurückzusenden. Um vom Vertrag zurückzutreten und ein bei uns gekauftes Produkt zurückzugeben, füllen Sie bitte die erforderliche Erklärung aus und senden Sie diese zusammen mit dem/den zurückgegebenen Produkt(en) an unsere Adresse: 

KD-NET Ksawier Dzikowski
ul. Leśna 12
46-024 Łubniany

Legen Sie dem Paket mit der Erklärung und dem/den zurückgegebenen Produkt(en) außerdem Folgendes bei alles mitgelieferte Zubehör und die Quittung oder Rechnung.

 

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